Il VoIP, acronimo di Voice over IP, è una tecnologia che permette di effettuare una conversazione telefonica sfruttando una connessione Internet o un'altra rete dedicata che utilizzi il protocollo IP, bypassando così la rete telefonica tradizionale (PSTN). Ciò consente di eliminare le relative centrali di commutazione e di economizzare sulla larghezza di banda occupata: infatti, i pacchetti di dati contenenti le informazioni vocali, codificati in forma digitale, vengono instradati sulla rete solo nel momento in cui è necessario, cioè quando uno degli utenti collegati sta parlando.

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