AGCOM – 24408CSP

AGCOM

In ottemperanza agli obblighi previsti da:

Direttiva del Consiglio dei Ministri 27/1/1994 – “Principi sull’erogazione dei servizi pubblici”;
Delibera 179/03/CSP – “Approvazione della direttiva generale in materia di qualità e carte dei servizi di telecomunicazione, ai sensi dell’art.1, comma 6, lettera b numero 2 della legge 31 luglio 1997, n249”;
Delibera 131/06/CSP “Approvazione della direttiva in materia di qualità e carte dei servizi di accesso a internet da postazione fissa, ai sensi dell’art.1, comma 6, lettera b numero 2 della legge 31 luglio 1997, n249”;
Delibera 248/08/CSP.

Allegato 6. del. n. 244/08/CSP

Prestazioni fornite con l’offerta di base

In conformità a quanto previsto all’art. 8 comma 6 e all’allegato 6 della Delibera AGCOM 244/08/CSP e successive deliberazioni in tema di “Qualità dei servizi di accesso ad Internet da postazione fissa”, la sottostante tabella riporta il dettaglio delle prestazioni di qualità e delle prestazioni fornite con le offerte ADSL aventi come profilo di velocità nominale in download pari a 4096Kbps ed in upload 512Kbps

Prestazioni fornite con l’offerta di base Note

Denominazione dell’offerta ADSL 4096
Banda nominale DOWN 4096 kbps – UP 512 kbps
Indirizzi IP pubblici A progetto
Indirizzi IP privati A progetto
Indirizzi IP assegnati staticamente A progetto
Indirizzi IP assegnati dinamicamente A progetto
Eventuali limitazioni nelle connessioni con indirizzi IP unicast (anche con specifici sottoinsiemi) Nessuna
Eventuali limitazioni nelle connessioni con indirizzi IP multicast(anche con specifici sottoinsiemi) Multicast supportato su progetto
Eventualim limitazioni nell’uso delle porte Nessuna
Eventuali ulteriori limitazioni del servizio d’accesso a internet Su progetto
Disponibilità di meccanismi di QoS Su progetto
Antivirus, firewall Su progetto
Eventuali limitazioni della disponibilità del servizio nell’arco della giornata ovvero il profilo orario che caratterizza ciascuna offerta e le modalità utilizzate per assicurarlo Nessuna
Assistenza tecnica 8.30 / 18.30 orario continuato dal lunedì al venerdì
Numeri e indirizzi di assistenza 0270004850 post selezione 1 / helpdesk@cu.mi.it
Tecnologie utilizzate per fornire il servizio (es. Dial-up POTS, Dial-up ISDN, ADSL, ADSL2, ADSL2+, fibra ottica, Wireless, quali 2G/3G, WiFi, satellitare) ADSL
Eventuali caratteristiche minime della rete d’utente Nessuna particolare
Idoneità ad utilizzare sistemi VoIP forniti da altri operatori
Idoneità ad utilizzare giochi interattivi on-line
Idoneità a ricevere servizi Video
Profilo di tariffazione
(quali i costi di attivazione, i costi di abbonamento e i costi relativi all’utilizzo del servizio)
FLAT con costo attivazione su offerta commerciale

Tabella 1: Informazioni relative alle prestazioni di base offerte dagli operatori agli utenti finali con il servizio di accesso a internet

Art. 8, comma 6 del. n. 244/08/CSP

Valori degli indicatori specifici

a. velocità di trasmissione dati
(banda minima di uploading e di downloading)
1480 kbps down / 321 kbps up
b. velocità di trasmissione dati
(banda massima di uploading e di downloading)
4008 kbps down / 420 kbps up
c. tasso di insuccesso nella trasmissione dati di uploading e di downloading 0%
d. ritardo di trasmissione dati in una singola direzione (valore medio) 56msec rtt
e. tasso di perdita dei pacchetti 0%

 

Pubblicazione

Data di Pubblicazione 26/11/2010
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