AGCOM
In ottemperanza agli obblighi previsti da:
Direttiva del Consiglio dei Ministri 27/1/1994 – “Principi sull’erogazione dei servizi pubblici”;
Delibera 179/03/CSP – “Approvazione della direttiva generale in materia di qualità e carte dei servizi di telecomunicazione, ai sensi dell’art.1, comma 6, lettera b numero 2 della legge 31 luglio 1997, n249”;
Delibera 131/06/CSP “Approvazione della direttiva in materia di qualità e carte dei servizi di accesso a internet da postazione fissa, ai sensi dell’art.1, comma 6, lettera b numero 2 della legge 31 luglio 1997, n249”;
Delibera 248/08/CSP.
Allegato 6. del. n. 244/08/CSP
Prestazioni fornite con l’offerta di base
In conformità a quanto previsto all’art. 8 comma 6 e all’allegato 6 della Delibera AGCOM 244/08/CSP e successive deliberazioni in tema di “Qualità dei servizi di accesso ad Internet da postazione fissa”, la sottostante tabella riporta il dettaglio delle prestazioni di qualità e delle prestazioni fornite con le offerte ADSL aventi come profilo di velocità nominale in download pari a 4096Kbps ed in upload 512Kbps
Prestazioni fornite con l’offerta di base | Note |
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Denominazione dell’offerta | ADSL 4096 |
Banda nominale | DOWN 4096 kbps – UP 512 kbps |
Indirizzi IP pubblici | A progetto |
Indirizzi IP privati | A progetto |
Indirizzi IP assegnati staticamente | A progetto |
Indirizzi IP assegnati dinamicamente | A progetto |
Eventuali limitazioni nelle connessioni con indirizzi IP unicast (anche con specifici sottoinsiemi) | Nessuna |
Eventuali limitazioni nelle connessioni con indirizzi IP multicast(anche con specifici sottoinsiemi) | Multicast supportato su progetto |
Eventualim limitazioni nell’uso delle porte | Nessuna |
Eventuali ulteriori limitazioni del servizio d’accesso a internet | Su progetto |
Disponibilità di meccanismi di QoS | Su progetto |
Antivirus, firewall | Su progetto |
Eventuali limitazioni della disponibilità del servizio nell’arco della giornata ovvero il profilo orario che caratterizza ciascuna offerta e le modalità utilizzate per assicurarlo | Nessuna |
Assistenza tecnica | 8.30 / 18.30 orario continuato dal lunedì al venerdì |
Numeri e indirizzi di assistenza | 0270004850 post selezione 1 / helpdesk@cu.mi.it |
Tecnologie utilizzate per fornire il servizio (es. Dial-up POTS, Dial-up ISDN, ADSL, ADSL2, ADSL2+, fibra ottica, Wireless, quali 2G/3G, WiFi, satellitare) | ADSL |
Eventuali caratteristiche minime della rete d’utente | Nessuna particolare |
Idoneità ad utilizzare sistemi VoIP forniti da altri operatori | Sì |
Idoneità ad utilizzare giochi interattivi on-line | Sì |
Idoneità a ricevere servizi Video | Sì |
Profilo di tariffazione (quali i costi di attivazione, i costi di abbonamento e i costi relativi all’utilizzo del servizio) |
FLAT con costo attivazione su offerta commerciale |
Tabella 1: Informazioni relative alle prestazioni di base offerte dagli operatori agli utenti finali con il servizio di accesso a internet
Art. 8, comma 6 del. n. 244/08/CSP
Valori degli indicatori specifici
a. velocità di trasmissione dati (banda minima di uploading e di downloading) |
1480 kbps down / 321 kbps up |
b. velocità di trasmissione dati (banda massima di uploading e di downloading) |
4008 kbps down / 420 kbps up |
c. tasso di insuccesso nella trasmissione dati di uploading e di downloading | 0% |
d. ritardo di trasmissione dati in una singola direzione (valore medio) | 56msec rtt |
e. tasso di perdita dei pacchetti | 0% |
Pubblicazione
Data di Pubblicazione | 26/11/2010 |
Aggiornamento al 31/03/2011 | Nessuna variazione |
Aggiornamento al 30/09/2011 | Nessuna variazione |
Aggiornamento al 31/03/2012 | Nessuna variazione |
Aggiornamento al 30/09/2012 | Nessuna variazione |
Aggiornamento al 31/03/2013 | Nessuna variazione |
Aggiornamento al 30/09/2013 | Nessuna variazione |
Aggiornamento al 31/03/2014 | Nessuna variazione |
Aggiornamento al 30/09/2014 | Nessuna variazione |
Aggiornamento al 31/03/2015 | Nessuna variazione |
Aggiornamento al 30/09/2015 | Nessuna variazione |
Aggiornamento al 31/03/2016 | Nessuna variazione |
Aggiornamento al 30/09/2016 | Nessuna variazione |
Aggiornamento al 31/03/2017 | Nessuna variazione |
Aggiornamento al 30/09/2017 | Nessuna variazione |
Aggiornamento al 31/03/2018 | Nessuna variazione |